Besoin d'une assistance technique sur votre Thermomix ® TM31, et autres modèles ?

2 solutions pour votre Thermomix ®

Contactez notre Service de la Relation Client

02 518 547 47
du lundi au jeudi, de 8h30 à 18h30 et le vendredi, de 8h30 à 17h, sans interruption.

Le Service Confort Envoi

Vorwerk s’engage à fournir à ses clients le meilleur accompagnement possible et à résoudre rapidement et efficacement le moindre problème technique rencontré.
Pas assez de temps pour vous déplacer ? Ou pas de Station Technique Agréée assez proche ?
Profitez du service Confort Envoi, sans bouger de chez vous !
Le dépannage est effectué par notre Centre Technique, structure interne de Vorwerk France.

Le service Confort Envoi comprend :
- Prise en charge logistique complète*
- Envoi d’un emballage adapté
- Réparation et retour de l’appareil à l’adresse de votre choix
- Suivi de l’appareil étape par étape
- Délai d’intervention optimum

*Certains modèles ne sont plus pris en charge par notre Centre Technique interne mais uniquement en Stations Techniques Agréées. 
Contactez-nous pour les connaitre.

Le Service Confort Dépôt

Vous avez besoin d'une assistance technique ? Ou vous souhaitez acheter des consommables ou des accessoires Vorwerk ?
Rendez-vous directement dans l’une de nos Stations Techniques Agréées, près de chez vous. Des professionnels à votre écoute, formés à nos appareils sauront vous apporter conseils et suivi technique pour votre Thermomix ®.

Assurez-vous de trouver la qualité Vorwerk dans votre station locale : Seules les Stations Techniques Agréées* par Vorwerk affichent cette licence d’agrément annuelle sur leur vitrine et peuvent intervenir sur votre appareil et vous revendre consommables et accessoires d’origine.

* Vorwerk France décline toute responsabilité concernant d’éventuels litiges techniques survenant suite à une réparation non réalisée par le Centre Technique Vorwerk France.Cliquez sur le bouton vert pour trouver la Station Technique Agréée Vorwerk la plus proche de chez vous.

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